Herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt: april 2025
Uitzondering voor bederfelijke producten
Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek geldt het herroepingsrecht niet voor de levering van producten die snel kunnen bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben.
Omdat wij uitsluitend verse, dagelijks bereide maaltijden en delicatessen leveren, zijn bestellingen bij Royce Lelystad na plaatsing niet herroepbaar op grond van het standaard herroepingsrecht van 14 dagen.
Annulering vóór bezorging
Hoewel het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing is, bieden wij u de mogelijkheid een bestelling te annuleren tot 24 uur voor de afgesproken bezorg- of afhaaltijd. Neem daarvoor tijdig contact met ons op via WhatsApp (06 25562322) of telefoon (0320 224 098).
Klachten en gebreken
Voldoet een product niet aan uw verwachting of is er sprake van een aantoonbaar gebrek? Neem dan direct contact met ons op. Wij bekijken per situatie wat een passende oplossing is.
Contact
Voor vragen over dit beleid kunt u ons bereiken via info@roycelelystad.nl of 0320 224 098.